Général
Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats, livraisons et autres prestations.
Les dispositions suivantes relatives à la conclusion d'un contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne sur www.oldpard.com. Dans le cas où un contrat est conclu, ce contrat sera conclu avec
KinderPub Ltée.
1-5 rue Tutkhon
8200 Pomorié
Région de Bourgas, Bulgarie
Téléphone : +359 89 0125 789
Page Web: www.oldpard.com
Tribunal : Tribunal de district de Bourgas
Numéro d'enregistrement : 205556565
Numéro de TVA : BG205556565
La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais simplement une invitation non contraignante adressée au consommateur à commander des produits. En commandant les produits souhaités, le consommateur fait une offre qui l'engage à conclure un contrat de vente.
Moment du contrat
En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous passez une commande ferme des articles contenus dans le panier. La confirmation de la commande suit immédiatement la commande. Le contrat de vente naît dès notre confirmation de livraison ou dès la livraison des produits.
Droit de rétractation
1. Les clients privés ont le droit de retourner les produits non utilisés dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du ou des produits, à compter du jour suivant la date de réception. Le ou les produits retournés et leur emballage doivent être dans le même état qu'à la réception. Cela signifie que l'emballage du produit ne doit pas être cassé et que le produit ne doit présenter aucun signe d'utilisation. Les étiquettes d'adresse ou autres étiquettes et autocollants ne doivent pas être collés directement sur l'emballage de vente. Si le produit à retourner n'est plus en parfait état, c'est-à-dire s'il ne peut plus être vendu au prix normal indiqué dans la liste de prix du magasin Oldpard, le magasin Oldpard a le droit de déduire le montant de la baisse de valeur du produit de la somme à retourner au client. Le remboursement sera généralement effectué dans les deux jours suivant la réception du produit retourné, mais au plus tard dans les 30 jours.
2. Les frais d'expédition et de retour d'origine ne sont pas remboursés.
3. Les clients ont le droit de retourner les produits non utilisés même après 14 jours, mais les retours sont soumis à des frais de restockage de 20 %.
4. Le droit de retour des entreprises et des collectivités est plus limité. La possibilité pour les entreprises de retourner des produits doit être convenue au préalable avec le service client d'Oldpard. Si une entreprise retourne un ou plusieurs produits, des frais de port lui seront facturés.
5. Les avis d'annulation doivent être adressés à :
KinderPub Ltée.
13 rue Tutkhon
8200 Pomorié
Région de Bourgas, Bulgarie
Téléphone : +359 89 0125 789
Courriel : info@oldpard.com
Page Web: www.oldpard.com
6. Livraisons cassées pendant le transport
Il est possible qu'un colis soit endommagé pendant le transport. C'est pourquoi nous vous recommandons de vérifier le bon état du produit dès sa réception. Si le colis ou les produits commandés ont été endommagés pendant le transport, un constat de dommage doit être immédiatement établi. Ensuite, un accord peut être conclu pour la livraison d'un produit de remplacement.
7. Réclamations.
Si un produit incorrect ou endommagé est livré au client, le client doit en informer le magasin Oldpard dans un délai raisonnable, soit par e-mail à info@oldpard.com, par téléphone au +359 89 0125 789 ou par courrier à 1-5 rue Ropotamo, Pomorie, région de Bourgas, Bulgarie, 8200. Une livraison incorrecte sera retournée sans frais de port. Le retour sera effectué après notification du défaut. Après réception du produit retourné, Oldpard remboursera sans délai au client le prix d'achat payé, s'il a déjà été payé.
Garantie
La garantie se déroule conformément aux dispositions légales, ce qui signifie qu'en cas de défaut des produits, nous avons le choix initial d'échanger ou d'améliorer le produit. Dans le cas où l'amélioration n'est pas efficace ou que le produit échangé ne vous convient pas non plus, vous pouvez soit retourner le produit contre remboursement du prix de vente total, soit réduire le prix de vente.
Livraison et délai de livraison
Il n'y a pas de quantité minimum de commande. Les modes de livraison spéciaux demandés par nos clients sont facturés avec un supplément local. Le produit est expédié après paiement du montant de la facture.
Si le produit est disponible dans le magasin Oldpard, le délai d'expédition estimé sera compris entre un et trois (3-5) jours ouvrables. Si le produit n'est pas disponible, vous en serez informé par e-mail.
Il est possible de convenir de délais de livraison plus longs. Par exemple, si le client souhaite recevoir un produit à une date précise, il doit le mentionner séparément, par exemple dans le champ « Informations complémentaires » du formulaire de commande lors de la passation de la commande.
Si le client achète plusieurs produits pour lesquels des dates de livraison différentes sont indiquées, la commande sera livrée selon la dernière date de livraison indiquée.
Les livraisons seront principalement effectuées par UPS, DHL, Speedy (DPD), Sameday (Easybox) ou sauf accord contraire séparé.
Tous les frais de douane et taxes sont à la charge exclusive de l'acheteur. Le magasin Oldpard déclare toujours la valeur réelle et le contenu du colis.
Il incombe à l'acheteur de vérifier si le produit qu'il envisage d'acheter peut être importé légalement dans son pays et d'obtenir tous les permis et licences nécessaires.
En passant une commande auprès de la boutique Oldpard, le client certifie qu'il a plus de 18 ans et qu'il est au courant de toutes les lois concernant la possession ou le transport des produits qu'il commande. Oldpard ne pourra être tenu responsable de toute infraction à la loi par l'acheteur. En passant une commande chez nous, vous acceptez que nous procédions à une vérification de l'âge ou à d'autres contrôles et vous acceptez que nous fournissions des informations aux forces de l'ordre locales. Nous nous réservons le droit de refuser l'exécution de toute commande à notre propre discrétion.
Conditions de paiement
Les paiements seront effectués avec les modes de paiement suivants :
- Paiement anticipé par virement bancaire. Le Client recevra les informations de paiement pour un virement bancaire avec sa confirmation de commande. Une fois le paiement enregistré sur notre compte, nous enverrons la commande dans les plus brefs délais. Le montant à payer est indiqué dans la confirmation de commande que nous vous envoyons. La commande sera annulée si le paiement n'est pas reçu dans les 3 jours suivant la date de la commande.
- Paiement à la livraison (commandes européennes uniquement). Le paiement sera effectué au bureau de poste lors du retrait de la livraison. La livraison sera remise au Client contre paiement.
- PayPal. Le client peut utiliser l'opérateur de paiement PayPal pour régler sa commande. Dans ce cas, le client est dirigé vers le site PayPal pour régler sa commande lors de la passation de la commande.
- Cartes de débit et de crédit. Les commandes peuvent également être réglées avec les cartes de débit et de crédit les plus courantes. La carte sera débitée à l'aide d'un formulaire PayEx séparé lors de la commande. Dans le cadre d'un paiement par carte de crédit, le payeur sera identifié électroniquement à l'aide du service de vérification Verified by Visa ou MasterCard SecureCode, si un tel service est lié à la carte de crédit du payeur.
- Facturation (commandes à destination de la Bulgarie uniquement). Si l'acheteur représente une entreprise, une municipalité, un organisme d'État ou une autre communauté, la commande peut être facturée sur facture. Les délais de paiement d'une facture sont de 7 jours nets. Les paiements sur facture doivent être convenus au préalable avec notre service client. Nous nous réservons le droit de vérifier la solvabilité de la partie à facturer.
Réserve de propriété
Le produit reste la propriété du magasin Oldpard jusqu'au paiement finalisé.
Explication de la protection des données
Nous utilisons vos données exclusivement pour exécuter votre commande. Toutes les données clients sont stockées et traitées par nos soins conformément aux réglementations appropriées de la LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
et la loi sur la protection des données des services de télécommunication (TDDSG).
Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations, des corrections, un blocage ou une suppression de vos données enregistrées. Veuillez nous consulter ou nous envoyer votre demande par e-mail à info@oldpard.com. Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, lequel peut être révoqué à tout moment. Ces données comprennent par exemple votre adresse postale et votre adresse e-mail.
Force majeure
Oldpard ne sera pas tenu responsable d'une livraison d'une commande empêchée, retardée ou rendue difficile en raison de circonstances indépendantes de la volonté d'Oldpard, telles que guerre, catastrophe naturelle, interdiction d'exportation ou d'importation, décision d'une autorité, perturbation de la circulation générale ou tout autre événement correspondant indépendant de la volonté d'Oldpard.
Lieu d'exécution et for juridique
La loi bulgare sera appliquée à tout litige ou désaccord résultant du présent contrat de vente à distance.
Tout litige non arbitré sera résolu devant le tribunal du district de Bourgas.
Droit de rétractation
1. Les clients privés ont le droit de retourner les produits non utilisés dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du ou des produits, à compter du jour suivant la date de réception. Le ou les produits retournés et leur emballage doivent être dans le même état qu'à la réception. Cela signifie que l'emballage du produit ne doit pas être cassé et que le produit ne doit présenter aucun signe d'utilisation. Les étiquettes d'adresse ou autres étiquettes et autocollants ne doivent pas être collés directement sur l'emballage de vente. Si le produit à retourner n'est plus en parfait état, c'est-à-dire s'il ne peut plus être vendu au prix normal indiqué dans la liste de prix du magasin Oldpard, le magasin Oldpard a le droit de déduire le montant de la baisse de valeur du produit de la somme à retourner au client. Le remboursement sera généralement effectué dans les deux jours suivant la réception du produit retourné, mais au plus tard dans les 30 jours.
2. Les frais d'expédition et de retour d'origine ne sont pas remboursés.
3. Les clients ont le droit de retourner les produits non utilisés même après 14 jours, mais les retours sont soumis à des frais de restockage de 20 %.
4. Le droit de retour des entreprises et des collectivités est plus limité. La possibilité pour les entreprises de retourner des produits doit être convenue au préalable avec le service client d'Oldpard. Si une entreprise retourne un ou plusieurs produits, des frais de port lui seront facturés.
5. Les avis d'annulation doivent être adressés à :
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6. Livraisons cassées pendant le transport
Il est possible qu'un colis soit endommagé pendant le transport. C'est pourquoi nous vous recommandons de vérifier le bon état du produit dès sa réception. Si le colis ou les produits commandés ont été endommagés pendant le transport, un constat de dommage doit être immédiatement établi. Ensuite, un accord peut être conclu pour la livraison d'un produit de remplacement.
7. Réclamations.
Si un produit incorrect ou endommagé est livré au client, le client doit en informer le magasin Oldpard dans un délai raisonnable, soit par e-mail à info@oldpard.com, par téléphone au +359 89 0125 789 ou par courrier à 1-5 rue Ropotamo, Pomorie, région de Bourgas, Bulgarie, 8200. Une livraison incorrecte sera retournée sans frais de port. Le retour sera effectué après notification du défaut. Après réception du produit retourné, Oldpard remboursera sans délai au client le prix d'achat payé, s'il a déjà été payé.
